Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng so6666

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng so6666 – vận hành tại địa chỉ so6666.app – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của so6666 thông qua website chính thức, ứng dụng di động (iOS và Android) hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào do so6666 vận hành.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của so6666 sau ngày chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong tài liệu này.

so6666 cam kết tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của so6666, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc các kênh hỗ trợ được liệt kê ở cuối tài liệu này trước khi sử dụng dịch vụ.

so6666 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động (đăng ký tại Việt Nam), tên đăng nhập và mật khẩu;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) được dùng để nạp và rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận CSKH qua Zalo, Telegram, live chat hoặc email.

Thông tin được thu thập tự động:

so6666 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách không tương thích với các mục đích đã công bố dưới đây.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hiện hành;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, thao túng hệ thống hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của người dùng; lưu lịch sử liên lạc để cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi các ưu đãi liên quan dựa trên thói quen sử dụng;
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, giải đấu và ưu đãi đặc biệt (chỉ khi người dùng đồng ý nhận);
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu hành vi để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

so6666 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác và bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

Đối tác cung cấp dịch vụ (Service Providers):

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp casino cần ID người dùng để đồng bộ kết quả trò chơi và số dư;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC bên thứ ba được ủy quyền thực hiện xác minh danh tính và độ tuổi;
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.

Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý: so6666 có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án khi nhận được yêu cầu hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở các lệnh điều tra, quyết định tố tụng hoặc yêu cầu báo cáo phòng chống rửa tiền.

Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản của so6666, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu của họ được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật mới.

so6666 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tăng cường bảo mật. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống tấn công CSRF, và cookie duy trì trạng thái giỏ cược. Bạn không thể từ chối loại cookie này;
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, thời gian dừng lại trung bình và luồng điều hướng. Dữ liệu này được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh;
• Cookie ưu tiên (Preference Cookies): Lưu lại các lựa chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và ưu tiên thể loại trò chơi;
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. So6666 chỉ sử dụng loại cookie này khi bạn đã đồng ý.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng so6666. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

so6666 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến, truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy dữ liệu.

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ so6666 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3 mới nhất;
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (Encryption at Rest): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên so6666 chỉ được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập về mặt địa lý.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của người dùng, so6666 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai ngay các biện pháp khắ c phục.

so6666 tôn trọng và bảo đảm các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà so6666 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ;
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, điều chỉnh. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản;
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng so6666 có thể giữ lại một số dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi điều khoản sử dụng;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc so6666 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho so6666 ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với những dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách so6666 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước tiên để được giải quyết nhanh chóng.

Kênh liên hệ chính thức của so6666:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Telegram: @so6666app
• Zalo: so6666.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp; trong vòng 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề gặp phải, bao gồm tên tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (nếu có). Điều này giúp chúng tôi điều tra và phản hồi chính xác, nhanh chóng hơn.

so6666 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi coi sự tin tưởng của người dùng là tài sản quý giá nhất và luôn nỗ lực để xứng đáng với sự tin tưởng đó.